2013年1月31日 星期四

胡思亂想

終於等到了今天, 內心輕鬆了一些. 但又為明天的工作擔心早起床,所以我決定在這裡記下, 明天要6點多起床.  為的就是要做到我需要做的.

有時候, 事情很奇怪. 工作上, 有高層要你去做一件事, 但卻換來那個高層的直接下屬向自己的上司投訴. 這就好像那個高層轉了一個圈, 叫我去做一件不合事宜的事情. 他們每個人都只看到事情的一面, 所以引來很多負面的東西. 這提醒了我, 做事要先要明白整體, 不要像盲人摸象. 如果大家要罵, 如果是錯就接受. 如果是你不清楚整件事, 我就要告訴你. 這一刻, 我不想做弱者.

就是因為有太多聲音, 我更要把事情做好.

從前, 我會被工作上事情攪得很煩, 現在情況變得有點不同, 我現在成為一個觀察者, 就像今天的這事, 令我看到是幾位同事於同一件事不同的表態. 可能大家都遠離了當初的目的. 有的人更的不清事情, 先罵了起來.

人性真的很有趣. 我們每次與其他人互動, 就算是做著同一件事, 但結果都好像變得不一樣. 而那天的狀態, 又會影響那一天的決定. 所以, 當下原來真的最重要. 只要今天我行錯一步, 下一刻我便要承受結果. 作為一個觀察者, 大家的一舉一動我也留意著, 從中吸收各家的精要, 明白大家的長短處,

今日之所以是今日, 是有著多個層面的決定來成就. 要分析一件事, 要更加立體的去看. 就好像是一個3D的拼圖.

我腦中好像閃過一個想法, 是關於人性, 我要好好的把它發展出來.


2013年1月30日 星期三

預備

自從做了每年的工作評估之後, 我留意多了自己和別人工作.
以前我做完了自己的事情,就可輕鬆的離開.
現在,我要把工作分給其他人做, 還要看他們有沒有用心的去做. 既要讚又要罵. 既要近又要遠. 
怎樣才可以來一個平衡?
人心是最不能控制的. 但做一個領導, 就是要取他人之心. 
如何讓人服從你?
靠的是什麼? 
這三年來, 我在最近的地方觀察了不同的管理層. 
先要確定自己的目標, 知道自己的位置, 才能定怎樣去處理不同的人物和事情. 
做錯要認, 不要永做好人, 與各人溝通, 要看清大畫面, 下層有錯要罵做對要保. 
對我最難的是, 如何直接說出別人的錯處. 我怕去罵人, 說教好像不似我. 可能我自知未夠班. 
如何可以建立自信?
明天, 我會有一次練習, 要好好的去說. 
我想為4月的新機會作一之好好的預備. 

2013年1月29日 星期二

特首爸爸

由選特首開始, 差不多每天都有事發生. 不是爆出醜聞, 就爆出金句. 
最近, 又有啤啤同狼狼的新聞, 由相愛到分手, 過程一直收在香港人眼裡. 
感覺兩人都各懷鬼胎, 現在看如何拆招, 我只知道, 花生應該很好賣, 實在大把好戲要上映了. 
但啤啤說的事, 越講我越覺得可怕. 狼狼真的以為自己很萬能, 以為自己說兩句便能過骨. 其實他對啤啤就如對我們, 全部都是狗話. 狼狼每次出場都好像唸口黃, 真的不知道他想說什麼. 
我看到一個無自信的人, 無論做什麼不討好, 虛無縹緲... 
就算一個人不太懂說話, 若整個表現誠懇, 便變得可信. 
說來說去, 都是因為狼狼給人感覺虛假, 才會令人不喜歡. 
不知道他有沒有想過讀個人修身的書籍? 又或者他平常是看什麼做什麼呢?
如果大部香港人都討厭自己, 心情是怎樣? 作為家人, 又會怎樣? 
我不會同情他的家人, 因為我真的不喜歡狼狼. 有這樣的父親, 會教出一個怎樣的孩子? 
狼狼有沒有停下來,想一想, 他做的一切, 不但影響自己, 還會影響身邊的人. 有一天他的孩子回來工作, 每天都聽到身邊人罵特首, 報紙社論副刊都在評論父親的行為. 今天他的行為會不會不同? 
我記得房祖名曾經於ROAD SHOW的訪問, 講過類似的說話, "有沒有想過當成龍的兒子是如何?" 可能太多人認為做大明星的兒子是很美好的事情. 但我看他的樣子, 應該是另一件事吧. 
所以, 如果有一個特首爸爸, 我會要求不出現在任何傳媒上. 讓我安靜過生活.  

2013年1月28日 星期一

找到了

自從見過忌廉後, 真的被肥啲啲的牠吸引著我.
我一直想買牠的揮春, 希望新春可以日日見到牠與老婆妹妹.
早前去過牠主人的店兩次, 都未開始賣.
這個想法就排到很後了.
昨天, 正當我預備送禮物給我助養的小孩時,才發現妹妹上次的來信說,她喜歡狗狗. 所以原先想送給她的忌廉貼紙和明信片便落入自己的袋裡.
又因為媽媽的提醒, 我去了大眾書店去搜購信紙和狗狗貼紙.
今晚, 我一心走了去大眾而不去三聯書局.
在大眾逛了個圈, 正當我想離開的時候. 我看見了忌廉的新聞利是和揮春宣傳品.
於是我在那個攤位走了個圈, 那些揮春就在我眼前.
那一刻, 我的心想, 原來幫人想人開心的時候, 我的開心就會來.
雖然是一件很少的事,但那是一個很奇妙的感覺, 因為我真的用心去找過那件產品,還特地去店找那產品. 最後, 想找的東西卻在未想過的地方.
就好像, 是註定的就會找到.

2013年1月27日 星期日

聚會

從前, 因為某些原因, 不太喜歡父親那邊的家人, 可是, 近年我覺得如果一生人都如何看待他們, 令自己不好受. 於是, 我想放開一點. 有機會的話, 真真正正的接觸他們, 若他們真的一如我小時候的看法. 這一次, 我可以表達不滿.

今天, 與他們聚餐談天, 我想大家都想珍惜機會.

一如我的預感, 我去是對的. 不可以說熟, 但總有個開始.
家人, 應該是一個安全的港口. 讓我出去了, 再回來休息和補給.
我知道, 長輩是需要真惜, 他們不一定有什麼成就, 但經歷比我多的人, 都會有他們的生存哲學. 就在他們的身上學東西. 再轉化為自己的東西. 從他們身上,我看見許多我將可以擁有的機會.

人活在世, 有幸可活幾十年, 不太多亦不太少. 如果我能夠早些時候就看到更多, 在將來的路, 一定會比其他人易走. 感謝我終於明白一些簡單的道理.




2013年1月26日 星期六

阿爺說

就在身邊人和傳媒都大談老表你好野的時候, 我也正式跟隨大眾踏上追劇的道路. 故事是跟我們十分貼近的中港關係,當中有很多香港曾經發生的新聞作為橋段. 平常我們很不喜歡的東西, 都由笑話的形式來表達. 
真的不明白為什麼香港人要投訴這劇, 聽說有上百宗. 一時又說是歧視香港人, 一時又說是歧視內地人. 老實, 那是一部笑片, 你認真便輸了. 大家真的那麼"唔話得" ?
常常用香港人身份來分別自己和大陸人的你, 大家會這樣說是因為我們曾受過英國的殖民統治, 在他們管理其間, 我們有法治, 又有言論自由. 若沒有這個歷史, 內地客才不會如此喜愛於香港購物. 我們亦不會可以上街表達倒XYZ的訴求. 香港人的確比內地人幸福, 所以亦理應有能力理解這部電視劇是在攪笑.  
投訴即是話, 即代表大家什麼都要政治正確, 要自我審查才能拍攝, 為什麼我們不斷把自己手上擁有的自由送出去?
在回歸的這些年來,已經越來越有人是這樣,經常說阿爺點阿爺點,我又不是阿爺帶大, 看不懂他的意思也是正常的. 倒是不知道有幾多東西真真正正是阿爺說. 
從小到大, 我讀過的歷史只有幾多幾多是改朝換代, 每個朝代衰落的原因不是好大喜功就是皇帝無能.  歷史多少有點可以教導我們一點中國政治吧! 對不起,我總攪不清每一個年代有什麼特色, 我連阿爺為何叫阿爺我都不知道. 怎可能要求我包容現在面對的一切? 
所以, 請大家都不要再說阿爺阿爺, 要就請你說白一點. 若你不是阿爺,就說是你自己推測. 不要代阿爺罵人. 若真的做錯, 就請阿爺直接跟我們說吧.  
 

2013年1月25日 星期五

夢4

我身處於一家很大的NIKE店, 內裡有我未見過的款式. 那些款是不止是一件運動衫, 比較似時尚服飾. 有去釣魚裝, 分幾件頭. 有薄運動衣, 但那個質地是未見過的. 有不同形式的褲子 和顏色鮮艷的上衣, 我驚嘆NIKE已變得如此多樣化, 立刻找找有沒有折扣卡購物去.

當我穿梭不同的貨架時, 我撞到了一位朋友, 我轉過身躲避, 看另一邊的衣服. 心想, 究竟好不好打招呼, 我不想談近訪, 但又覺得自己很沒禮貌.

就在我越走越入時, 我才發現原來這家NIKE有很多部門, 真的眼花撩亂. 此時我又撞上另一個朋友, 這次, 我有打招呼, 聊不上幾句, 朋友的兒子便走散了. 我又再繼續逛街.

轉個頭, 我參觀同事的家, 探訪是因為他們最近發生很多不太開心的事情, 有點擔心他們. 不過, 看到他們生活蠻好, 只是太太有點累的樣子,便安心很多了. 他們的家是一個很舒適的地方, 有點舊樓的感覺, 樓底高, 有幾間房間, 洗手間又跟洗澡房間分開. 最棒的時有一個很舒服的花園, 他們夫婦二人閒時是打理花花草草.  最後, 我想學習他們的生活方式.






2013年1月24日 星期四

妒忌

不認不認還須此認, 我妒忌身邊比我快樂的人.

聽朋友訴說妻子在工作的問題, 他不高興她不能好好處理事情. 說實在, 事情不太嚴重, 但他很著緊她. 那是愛.

看到朋友微微笑說她很忙, 因為新交了男朋友. 那樣甜. 是愛.

同事說著兒了上學的事情, 人前人後都是小孩的事, 既罵孩子又覺得他可愛. 那是愛.

看到自己母親每天跟龜仔談天, 難得牠亦在她身體行來行去, 又跑到她腳上望她. 那是愛.

原來, Love is actually all around是真的.

回望他們, 若我不感受他們發出來的那份感情, 我都不會有心理反應.
就算自己得不到, 我亦想身邊的人能夠得到. 看到他們受苦, 我真的不太懂面對. 因為我信開心不開心都要自己去面對, 外人永遠只能站在旁支持, 什麼也不能做. 那一種無助感, 我不喜歡.

我不喜歡自怨自艾, 自問情緒不會太差, 自卑的感覺可能多一點, 每當遇到不如意時, 我認為大哭一場, 可能令我好過. 抹乾眼淚又再上路.


2013年1月23日 星期三

夢3

我與親人來到一家醫院, 竟被我發現一只可愛的貓咪被縛在病床上,奇怪為什麼會如此.
原來這只小動物的內臟將會拯救一名男子.
知道這個消息我既驚訝又擔心. 於是在回去看一看那只貓, 怎知道牠已變成一只小狗.
我明白了這是個夢.
於是我立刻把此事記在記事本內, 但我寫出來的卻是另一個未見過的夢. 內裡記下另一個故事.
天呀!  夢中有夢.
此刻, 那名男子已經康復了, 他捐出許多錢投資研究如何更有效利用動物的部份內臟去救人, 那個研究院很大, 就算在內參觀亦要駕車.

嘻! 這是個什麼夢呀?


2013年1月22日 星期二

前世今生

昨天逛了一會書局, 看了前世今生2這本書.
醒起借了前世今生這本書給人, 應該回不了來.
看了這本書後, 我對這個題目很有興趣.
如果世事是一環扣一環, 我們基本是一體的時候.
幾百年前生存的一個人, 可能就會影響著今天的我.
可能是他留給我的記憶, 又可能是他/她的意念.
就在不經不覺間影響著今天的我.
如果從小到大, 我都認為我的出生必定有原因.
我是否要從不同的渠道尋求這個道理?
從前, 我認為輪迴不可信, 因為基督教學校的源故. 但是, 長大後有很多不肯定事情.
雖然日光之下無新事, 但總是有無限可能.
現在我生存在一個很狹隘的社會, 人們總不相信無限的可能性.
當我們不在那個平均數以內, 我們便會害怕. 我們不深究.
如果我們開放一下, 可能我們可以發展很多不同的能力. 例如感應力. 有時候, 當事情未發生之先, 你已經知道自己需要如何行事. 你可以說那是經驗,但亦可以是我們本身就擁有第六感.
推敲一下, 或許, 最近能夠把夢的記起的能力, 會不會把前世的記憶都記起來?
如果夢是潛意識, 前世亦可以存於我的潛意識內.
即便, 我養成把夢記住的習慣, 我便有可能知道自己前世留給我的意識.
來, 就試試看吧.

2013年1月21日 星期一

要記得

這是一個讓我要記住的夜晚。
今晚報名參與了一個活動,是將幾個不同的組織結合在一起,讓大家認識他們。
可能參與的人都是一個磁場,根本上都是有說有笑,專注學習不同的東西。
今晚我認識了一上人,我想大家都是喜歡某類東西,其實香港有心人不少,機會卻不是多,有很多人都不太甘心一生平常渡過,總有一個時期,想去衝一下,做不了? 不打緊,最緊要有本錢,那可能是青春,又或者是實力。
我從這些人身上感到一股氣場,是能量,希望大家都可以衝出去,不要被人固定在框內。

2013年1月20日 星期日

港劇

那天我Gym房跑步, 有幸看到無聲無字幕的電視劇. 所以我便專注留意螢幕畫面, 除了楊怡那個奇直的鼻外, Benz雄噴血, 辦公室內那張放紅酒長桌, 長腿敏之不連戲的外套, 森美那個表達很認真而好好笑的表情...TBB的戲, 真的太假. 就像沒有做過資料搜集, 道具場務可以差得如此過份. 人也不是太優秀.

又一次我看過一套鄭嘉穎打拳的戲, 內有一幕一班人在練習, 鏡頭遠處有2位人兄在跑步機上跑步. 但跑步的人沒有開跑步機, 他們只是很慢的走在上面.

這令我想起差不多先生.

如果不夠錢,不夠時間, 可不可選擇用另一個方法表達同一個劇情? 我不懂電視台如何運作, 但作品如何, 就令我想到製作的人如何.

電視劇的內容, 不一定跟現實完全相同. 但也不能如此離譜! 我想一個成功的電視劇,起碼你要建構一個令人相信的世界.

就如, 我不懂美國的司法, 但看Good Wife時, 我不會對劇情有很大的疑問. 因為戲內的人和事,  都是立體的. 做Will的Josh Charles, 不用chok上腦, 你便知道他正在煩惱或開心, 他的表現令你能閱讀主角正在什麼樣的心情和思考. 所以, 我相信他不會做那個用力的眼神, 告訴電視旁的我, 他很擔心在ICU的BENZ雄爸爸. 這可能是他演技好, 又可能是劇本好, 又可能是他的對手好, 又或是成個劇組好而令他有如此的表現. 若單是環境因素的話, 那香港有沒有資格訓練到好演員出來?

香港, 曾經是很美好的地方, 有很多機會, 出產很多有才能的人, 但現在, 不論是售貨員還是電視台, 都是不認真工作. 能不能好好做一下, 就如Priceless入面木村叫拉面店老闆, 在離開之前做一碗好吃的拉面? 不為別人, 就為自己, 做一件抬得起頭的事情?

還是, 大家都認為, 認真的就輸了?






2013年1月19日 星期六

空白

看了一部戲和一個表演, 現在腦袋卻空白一片. 是我太累了嗎?
究竟是幹了什麼會使人很累的事情嗎?
好像沒有呢, 只是想做的事和擁有的時間好像永遠不足夠的. 轉個眼又過了一星期.
日子過得快, 是件好事吧. 縱使有不如意的地方, 但卻好過渡日如年.
計劃做的事情, 雖然慢, 但好像朝那個方向向前進吧.
現在其中項我已了時間的指標.
另一項我很想做的事情, 就要加倍努力.
要超越恐懼.

有說放空一下, 可以使頭腦休息一會. 最近這星期有時晚上變得很精神, 腦袋時常在轉, 而且有很多夢, 記起不少夢的碎片. 那是不是有壓力的先兆? 還是, 我心中有很多想法, 早上沒有時間去轉動, 到了晚上就跳出來, 要自己去想一想. 可能除了有大約半小時左右的時間讓自己書寫, 還是要預半小時左右讓自己想想事情, 畫一個ROAD MAP.

那我更加要快點完成工作.. 又或者我可以早點睡, 早點起床去做這一列的事情.
天呀, 讓我好好使用時間吧.

2013年1月18日 星期五

第二名

在網上看到了這個故事, 西班牙運動員Iván Fernández Anaya提醒一直領先的肯亞運動員Abel Mutai去錯了地方, 他非但沒有承人之危, 更讓對手得到第一名. 作為運動員, 他可能做了不該的事情, 但他承認別人的實力, 讓他人得回應得的東西. Anaya說他做回該做的事. 

現今社會上, 我們只有看到撈盡游水的人, 雖說我們知道那是正義的行為, 會做正事的人不多, 所以大家對此舉動感表贊賞. 就算他說這個比賽不是一場重要的比賽, 但是作為運動員,要進步,真的要盡自己的努力去贏. 

這令我想起中國的運動員, 每每從小訓練,為了可以代表國家, 得到奧運金牌, 他們刻苦耐勞, 父母也不能見, 就是為了做那一刻的英雄. 可是我們看過多少次, 有些獎牌得主在退離運動生涯後, 生活苦得要變賣獎牌過活. 那些年的訓練換來什麼? 

Anaya的故事告訴我, 有時候做應做的事, 不理其他反對聲音, 反而令自成為一個人. 一個有性格的人, 過一個有尊嚴的生活. 

一位令人記得的運動員, 除了有強勁的往績, 其個人故事一定更動人或更有趣. 例如NBA的洛文, 他在場外的故事比在場內更多. 他的成就不能與佐敦比, 但我認為沒有他, 那時就不會如此有趣吸引. 

中國的運動員, 我喜歡看超級丹, 因為他夠串, 有個人性格, 是比較少見的. 運動員吸引粉絲一定不止是技術.  看到運動員人性的表現,就是吸引我們追看的原因. 

希望他們能夠看到這個比賽的小故事, 希望他們能夠享受運動. 
識英雄重英雄的事情是很好看的. 

2013年1月17日 星期四

反彈力

從我有意識開始, 我媽便不喜歡父親那邊的人, 她認為他們偏心, 對我們不好.
自然地, 我也認為他們不好, 不想跟他們親近.
有一次, 媽媽在我面前哭,就為了說明這個看法. 我跟她一起哭, 那年, 我只有十多歲.
她亦告訴我公公那邊的故事, 就像全世界對我們都不太公平.
所以, 我認為自己跟他們一樣, 是被忽略的一人.
我以為, 我是註定不被人疼愛的.
這些根深柢固的想法, 影響了我各個方面.
我不知道, 世界上有些家庭, 是有歡樂, 互想幫助.

當我開始長大, 我認識了其他人, 知道世界上有其他人和事. 思想上, 我知道固有的想法有些不對, 但我的行為仍然被舊意識所影響.
一路以來, 我很想擺脫這個背景的影響. 但很困難.
不過最近, 我的意想打從根本的改變了, 或者是解開了一些結.
如果我死力的去撞那些負面的東西, 那些東西更會大力的回彈.

就像, 我媽極了去避面見父親那邊的人, 她認為別人不尊重她, 不理她(及其家人). 從來, 她是用一個可憐,被尾的姿態出現, 但, 她沒有反過來, 若果別人不理你, 不禮貌, 你大可以以長輩的身份去訓話. 如果得不到應得的對待, 不是對身邊人吵鬧, 其實是要把話說清楚, 告訴別人, 你要尊重我.
很難做嗎? 沒有說過容易. 但人越大, 便知道只有越過那恐懼, 才會有進步.
當我越避, 或是用被動的方法去回應, 那個反彈更大, 令自己更辛苦.

我有個想法, 就是要去修復一些本應美好的事情. 就像脫軌了, 現在要返回正軌.  




2013年1月16日 星期三

過客

所有事情都是必然

今晚我上FB,見到一位多年沒見的朋友結婚, 另一位朋友在網上給予祝福. 不知為什麼, 我替這位朋友感到很高興, 想起曾經每天都會相見,說很多廢話, 是好朋友. 舊日朋友, 就是生命的過客. 現在雖沒再見面, 但我相信總有一天, 我們會重遇.

早上, 阿姐叫我入房, 原來是做每年的評估, 她沒有說我的不是, 相反, 是有很多的提點及鼓勵.    其實已不止一次, 她指出身體不好, 將不知道會做多久. 今天, 更說到她的家人想幫她請辭. 所以,她會以最大的能力去提升我們. 她自認是十分嚴厲, 因為她很想我們進步. 她說得很有感染力, 我知道她是說真的. 我自覺是她最後的一批學生, 她明言對我有期望, 亦一再說, 這不會是我最後的地方, 有好的機會, 就要走. 其實上年我已開始估計阿姐何時離開, 只要她離開, 我留下的機會就會變得更少. 她一再告訴我這些東西, 可能是暗示, 我是明白的. 這亦令我知道要怎樣計劃前路, 這亦是我去年所許下要達成的東西. 現在想想, 阿姐都會是我生命中的一個過客, 今天我遇到她, 是我的福氣, 因為我一直期望能夠跟隨一位老師, 可能從她/他身上學習. 我終究都得到我想要的. 謝謝上帝. 所以當我夢見她在開會時不適, 我明白自己真的擔心. 我不想她太辛苦. 因此, 我明白她家人為何如此建議.

人生, 有許多人出出入入, 為我提供當時所需的養份, 相識都是緣份, 分開也是必然.



2013年1月15日 星期二

夢境3

我再記起另一個夢.

是一個早上, 我決定到運動場練跑, 我先去了買跑鞋的地方, 銷售小姐說現時的鞋並不適合我, 轉而介紹專為初哥穿的跑鞋, 還有點笑我不知時尚.

下一個場境, 是過馬路, 在同一時間, 我看見有3個久久沒見的朋友正在往另一個方向去, 我們碰上了, 其中一位朋友與我談天. 奇怪的是, 她的樣子跟真實的樣子變得不一樣, 只餘下一些牙齒, 變黑又老了. 她說這段時間沒見, 你還在同一個圈內, 來參加我們的一個活動. 我們是一家人. 沒見的時間, 有沒有感到不開心? 你現在過得如何? 我解釋說沒有, 又告訴她我現時的境況, 並著她不要取笑我.

就這樣, 我跟他們就分開了, 我繼續找運動場, 不知怎的, 我竟去了類似狄狄里附件的地方, 有一條很長的路, 天氣很好, 有很多遊人在閒逛著. 只有我一個在急, 因為離我想去的地方越來越遠, 就算那是一個如此美好的環境, 我還是想完成我的練習的目標.

如何完結? 我不知道.

這是一個蠻真實的故事. 究竟夢是反映現實還是心理補償?

2013年1月14日 星期一

Laneige 與香港

網民Co's Yung在網上稱,購買優惠套裝時,有關LANEIGE店員查問她是港人抑或內地人,「我冷笑咗一聲答『香港』,然後佢用理所當然嘅語氣答番我:『哦,咁全線冇晒喇!』嘩,我除咗望住佢笑真係唔識畀反應……」

LANEIGE昨發道歉聲明,承認有關安排「未盡完善」。聲明解釋,優惠聖誕套裝去年11月至本月2日公開發售,並以會員通訊向香港顧客推廣;去年12月下旬始把部份優惠向海外及內地顧客推廣,「不同顧客群會有不同的購物需要,因此公司會因應時節,設計不同的優惠,以應所需」。

聲明指對事件引起大眾不滿深表歉意,因「了解到現時本地顧客對有關套裝的需求」,即日起恢復公開發售。聲明強調LANEIGE「以香港為家,一直以服務香港人為榮」,每周隨機邀請150名香港顧客參與服務質素調查。公司已因應事件採取一系列措施,包括加強前線人員培訓,提升溝通技巧,「務求以最親切的態度服務大眾」。

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道歉聲明

就今早凌晨LANEIGE套裝優惠事件在網上引起的討論,帶來大眾對事件的關注及不滿,我們深表歉意。我們一向重視每一位市民及每一位顧客的需求,多年來用心認真地為每位顧客提供最貼心的服務。

網上引起討論之套裝優惠其實為LANEIGE聖誕套裝,早於2012年11月起至2013年1月2日作公開發售,並率先以會員通訊推廣給香港顧客,及後於12月下旬開始以通訊推廣至海外(包括歐美、東南亞等國家)及內地顧客,因此才有是次的誤會發生。

瞭解到現時本地顧客對聖誕套裝的需求,我們由即日起將套裝優惠恢復公開發售,以感謝顧客對LANEIGE的支持。同時,我們已因應事件採取一系列措施,包括加強前線人員培訓,提升溝通技巧,務求以最親切的態度服務大眾。

10年來,我們以香港為家,一直支持員工以工作時間參與義工服務,近年更開始於本地大學設立獎學金,以回饋社會。我們承諾繼續以客為先、服務為本,致力為顧客提供愉快的購物體驗。


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香港人又再一次被強國人觸動了神經.
我看了報導, 總覺得有點不合理的地方. 

* 作為一個銷售員, 有客人買東西, 為什麼不賣? 不做生意, 何來有佣金? 是不是高層教她們如此說? 

* LANEIGE的公開聲明說因為先把推廣給本地人, 再推至海外客顧, 才有這次的誤會. 這件事的始作俑者, 不是先由一位銷售員的態度引起嗎? 是她說問客人是否香港人才會導致這次所謂的誤會嗎? 為什麼道歉聲明卻只提加強培訓? 

* 如果推廣先向香港, 再給海外顧客的話, 為什麼不設計一個推廣專為旅客? 若是同一個推廣, 為何要分別不同地區的人呢? 這樣會使前線很易攪亂. 市場部與銷售部沒有溝通嗎? 

* LANEIGE說以香港為家, 支持員工做義工, 又設獎學金以回饋社會. 原來家人是這樣對待? 現在說有這些東西, 難道不是叫香港人更氣憤嗎? 這篇東西, 有沒有給高層看過? 

若果我是LANEIGE的公關, 會如何做? 明明就是做錯了,不論是推廣計劃設計有誤,又或是一位前線員工說錯話. 公司都一定要道歉. 如果做錯事, 能立即改善, 跟進, 相信有讀商管的朋友都知道,這樣做會提升顧客對公司的好感,會令他們再次回頭光顧。 

既然大家都知道FB誰提出這個投訴, 是不是可主動接觸這位客顧, 先道歉,再問清楚當天的情況和賠償. 當知道詳情後, 更先行在各大媒體發佈當日情形, 認衰跟各大可能曾受不合理的客顧道歉, 即時推行一個更吸引的優惠回饋顧客. 

這樣子努力過, 才可與D&G分別出來吧. 

香港有太多人, 在內地還沒有管你前, 你便先害怕起來, 表面說是以港為家, 行為卻相反. 若果你們真的不在乎香港市場, 是可以不說以上的一堆廢話. 


2013年1月13日 星期日

再來夢境

今早醒來時, 又記住了一些夢, 完全不合理的, 一時我在河邊, 轉過頭我便去去了美孚.
內容有點無聊, 是關於我要去某去個地方, 但途中遇到了很多人和事. 

有一幕是要過河, 但沒有橋, 只有一些小小石頭, 人便要在踏在石頭些走過對岸, 當我站在岸邊, 便怕會不小心要掉下去. 那時候, 有位穿啡色套裝連帽子的伯伯正在走過去, 他一不少心, 就掉下去, 我想過去救他, 他已爬上來, 原來那條河很淺的. 
對岸是我要去的地方, 我明知有通道我卻怕, 就連阿伯也往前時, 我卻猶疑. 
這個, 是不是間示些什麼? 

另外, 我還遇到一班人, 他們好像是在雜耍, 穿得很鮮艷, 應該是叫你付錢看表演. 現實中的我還蠻喜歡看這類表演. 但夢中我卻認為他們是明搶人錢的, 要避開, 免他們走過來. 走著走著, 又來到人車擠逼的市中心, 那個地方是一我未見過的地區, 但卻令我以為是美孚, 我望見一戶人家把很漂亮的舞衣掛出來曬乾, 心想這地方還不錯, 人們是學跳舞的呢! 我記得我還遇到些人, 但記不清楚. 究竟我有沒有到達終點呢? 這一些細節不如老人過河那樣有暗示性, 但如果每天生活中都遇到這麼多事, 還真精彩! 

最近, 我記住夢的能力, 又或者我有意識到去記夢比從前強烈得多. 夢真是有趣, 它遠比真實生活精彩, 好像沒邏輯, 但又像依著邏輯發展. 我越來越有興趣把夢記起來. 

2013年1月12日 星期六

一代宗師

進入劇院, 入場人數比我想像中多得很, 而且還安排在IMAX院看. 完場後, 我看到觀眾有本地人, 內地人及外國人. 

我想王家衛的電影, 不太明白也都可以 , 每次都好像在看一幅又一幅的圖畫. 
想看他拍功夫片,  期待他會怎拍打片, 打了開頭十分鐘左右, 又變回頭.可能我想得太多, 不應該去想他會拍一部一般港產打片來. 

縱使梁朝偉是主角, 但好似看章子怡更多. 但, 這是一個非常好看的章子怡, 很素很美. 有一幕是她和梁在金樓與一眾妓女在一起, 眾焦在他們身上, 整個畫面很像一幅西洋畫, 表達當時中國的其中一幕.   

故事裡有很多人物, 他們都身懷絕技, 但身在亂世, 又能怎樣, 還不是要為生計而苦惱. 而且, 還是每天努力地生活. 

我很想把看完戲的感覺說出來, 但想一想當中的很多對白, 我聽完都不太明白, 因為說的不是現代人的用語. 所以, 我怕有些東西是理解錯了. 不過, 那些對白真的很正.  就好像小時候看周星星的戲, 對白是會好好的記, 平常生活再用出來. 什麼念念不忘必有迴響, 功夫是一橫一直等等. 不是每部戲都會有這個效果. 

不論好看不好看, 有機會離開一下香港既有的形式, 真的太好了. 


2013年1月11日 星期五

請不要來, 給我們一個機會

今天與朋友分享最近的大愛-- 蔣姐姐的YOUTUBE片, 大家不斷地說了很多對香港事情的看法.除了對強國人種種表示不滿外, 亦對本地的人和事感慨.

現在很多事情都是非不分, 正的就說成錯, 歪就是正, 所有人都是撈油水, 搶得就搶. 其實我們有沒有想過, 不論內地, 香港有很多美麗的地方, 美好的食物, 單是這樣, 中國已是一塊好地方. 但偏偏我們走到那裡都是人, 隨時可能會見到小朋友在街邊小便, 更甚可能大便. 除了破壞環境, 連人都破壞, 給人吃的盡是假和有托毒的食物. 最可怕的, 都是人禍來的.

而最可怕的地方, 只要給他們看上, 就沒有還原的一天.

就好像, 他們來香港旅行, 便會一窩蜂的衝來. 他們來, 不但要把你好的東西買走, 就是連給本地人享樂的地方也要搶去. 總之, 就是來要著數.
好了, 知道香港有管制, 就用方法去投訴, 就來香港購物是被人騙的. 說什麼他們支持香港經濟之類的說話.
若果可以的話, 我倒想他們之後都不來, 就是把我們的經濟拖垮. 這樣, 香港才會重新檢視自身, 想一想如何翻新. 香港, 曾幾何時, 是一個充滿活力, 機會的地方, 香港仔是一個代號, 有著打不死努力向上的精神作徵. 我們是以香港為榮.

可是, 現在的香港, 不論上面還是下面, 都充滿錯人錯事, 上面的說謊不臉紅, 下面的連基本禮儀也不懂, 人人都嘈嘈閉, 說著不成理的說話. 很多人連分析力都沒有, 我曾經聽過有人說, 香港太自由, 所以才亂! 唉...難道他們想什麼都不能說? 不能做?

我不想這樣.

既不想基本人性被掩沒, 亦不想是非不分. 我想以自己作為香港人為榮. 就這樣吧, 由最少的事做起, 要用盡還可以使用的自由, 行事是與他們有別, 做一個抬得起頭的人
.

2013年1月10日 星期四

蔣麗芸

「梁振英作為一個經常喺外面做嘢,飛嚟飛去嘅男人,又點記得咁多嘢呀!啲男人連結婚紀念日都唔記得啦!何況係個花棚?」聲稱梁處理僭建手法是「人之常情、情有可原、合情合理」

又是她, 蔣麗芸小姐一次又一次地, 把我從工作壓力中拯救出來, 每次聽她的言論, 多變的表情, 只能一次又一次, 笑到流眼淚.

我欣賞她公開表明自己對香港特首的愛, 就算今生不能跟梁生在一起, 年老回憶當初, 她將不會後悔如此轟烈地愛過. 得不到的愛, 禁忌的愛, 總是偉大的愛情故事中最常見.  

若果今天發現梁生曾經發過一個英文情書給蔣姐姐, 那他跟唐唐就更相似了. 不知道粱生會不會飲紅酒的呢? 試想想他們兩位走在一起, 梁生會不會叫蔣姐姐說話小聲一點 ?  因為她真的太吵了, 又或許她中氣太好, 這已經是她最小的聲浪. 

她精彩的演出, 真的百看不厭. 



她說自己是讀心理學, 所以一件事會由多個角度去分析理解, 看她一頁頁的稿件, 似乎真的用了很多時間去寫, 足足有6點呢. 但是, 她有沒有發現, 當中有些分析好似前後予盾. 她有沒有對稿? 她一面說一面笑,不知在心理學當中又應如何分析? 其實她後面那位人兄是誰? 他不斷點頭呢, 又用手掩咀...那又應如何解讀? 真的很好奇在場人士是如何應對姐姐的一番言論, 如果我在場, 她會不會投訴我這位同仁的不是. 

哎呀, 改天能看場LIVE就好了. 

2013年1月9日 星期三

中間人

又變得忙碌, 從早上開始, 枱頭的電話就似沒有停過, 一個接一個. 我的臉我的口, 真的很酸軟. 假若我是一個接聽客戶服務熱線電話的人員, 每天不停聽電不停講, 相信放工一定不會想開口. 只想好好休息. 又或者做不到多久便辭職.

當你接聽工作電話, 即有問題要解決, 你既要保持閣下身份應有禮貌, 又要串串珠寸機. 剛出來工作的時候, 認為高層都是很過癮, 坐在房內, 只是不停的接電話, 真的工作是我們低層. 現在, 爬到中層, 其他部份都會先找你探路或幫忙, 電話停不了, 辦公時候其實不斷地有問題待你解決. 談電話變成工作的一部份. 原來這個部份是很累人.

當人升上了一層, 在上永遠有你的老闆, 現在你亦要應付更多的下屬, 有問題你希望他們先找你, 讓你起碼懂得去擋. 我作為一個阿頭, 最怕是其他人投訴自己下屬有多麻煩, 做錯事. 因為那個本份幫你的人, 現在是幫倒忙. 即你要做雙倍或更多倍的事.

從前以為做經理很開心, 因為有權有人用, 但人心是不受控的, 很多時你叫他行左, 他不是行右是甚至向前走, 360度的完全錯誤. 所以, 能令人心悅誠服的上司不多, 這一類上司盡使有他們的不是, 但你還是會尊重他們. 就算他們有錯, 你亦不會去得太盡, 把他逼到死角, 反而想幫. 我有幸, 在工作的期間, 遇到了他們. 但願有天我能承襲他們的功力.  

2013年1月8日 星期二

外傭

現在究竟有幾多小朋友由媽媽而不是"姐姐"帶大? 
我說的這些姐姐乃菲律賓或印尼那邊的佳麗, 有些十分年輕.我一直懷疑她們帶小孩的能力. 
聽過很多媽媽與姐姐大鬥法, 身邊人可能大笑, 但當事人卻欲哭無淚.  說真的, 有時候一家人已經夠多麻煩, 再來一個外人, 
怎會安寧. 
有時看見那些姐姐, 根本不能管小朋友, 反倒把他們養成公主王子. 那些小朋友的咀臉, 遲早被人打. 
但亦有時候看見姐姐與小孩很親, 媽媽反而像個外人. 你說好笑不好笑. 

我知道女性外出工作能夠促進經濟, 但請姐姐是否真的幫助了香港家庭? 
除了請姐姐之外, 有沒有其他方法?  
例如多建設一些托兒中心, 除了提供根本的托管之外, 還提供自由選擇的額外服務如補習老師, 晚餐等等,
不但能增加就業及工種, 更能訓練孩子與人的溝通. 更可以訓練規律, 減低成為港孩的機會. 那不是比一班小朋友在家打機上網有益嗎? 

不過, 最重要, 在我看來, 是終於可以把金鐘還給大家. 又可以令香港少幾十萬人口. 
再來,就是對菲律賓當年錯誤處理港人旅客為人質事件的懲罰.
所以, 就算沒有姐姐, 她們亦與我息息相關. 

2013年1月7日 星期一

中國人

前幾天聽新聞, 是中國遊客在澳洲購奶粉, 導致當地嬰兒不夠食糧, 我立即說"唔係啦麻". 
當香港經濟受惠於自由行的開始, 有很多香港人不喜歡他們來, 我說不怕不怕, 因為我身在受惠的行業. 他們是我的米飯班主, 可惜幾年下來, 整個社會似乎都只靠他們, 所以, 他們好像越來越大聲, 而且沾去更多的地方, 不但遊客區, 連我們生活的地方, 他們也要來買買買. 這一刻, 我真的頂不住了. 遊客是遊客, 不能當自己是主人. 
我不是抹殺了全部人, 我只說平常我遇到的他們. 他們的行為, 是不會受人歡迎的. 把香港的奶粉搶去已經很過份, 我們都算是同一國的, 但外國的小孩都不放過, 你叫別人怎會尊重你? 
難道我們口中所就的幾千年文化就是這個樣子? 老媽子很憎人亂用簡體字, 因為"冇心肝"! 只能說, 他們做事真的沒有同理心, 處處為自己, 卻叫我們包容他們. 
我知道從前他們都過得不好, 既然想做大國, 有沒有想過大將之風? 唉..如果你每天都看到他們的臉, 我看到的是不信任, 在可以搶的時候就要去到盡, 因為不知道明天是何光境. 
其實成龍先生說的中國人是要管的, 他真是觀察入微. 缺乏信心的人, 他怎能帶領其他人呢! 要管, 我們是要管的! 
不過, 最近內地有些奇怪的東西好像在發生.
今天看到微博轉載了有幾百人在《南方周末》總部門外聚集, 支持言論自由. 我很感動, 在那個被人看管得嚴密的地方, 有人願意走出來, 表達自己的立場. 我希望多見一些有心肝的中國人.     

2013年1月6日 星期日

日劇

近年日劇低迷, 好像被韓國打得死下死下. 但當你看了韓劇, 你又會覺得還是日劇比較明快, 而且, 感覺上整容的人比較少. 
聖誕節時, Long Vocation竟不知不覺在我生活中重新出現, 那些音樂不斷在我腦中響起, 又想起山口及木村及劇內的各種場面, 這一套經典究竟影響了多少人?
在我成長的年化, 是日劇文化旺盛的歲月, 電視會不斷轉播, 傳媒會說日本藝人的消息, 那個時代,日本的東西真的很好看, 很多人學著日文, 聽日本歌, 哈日文化. 有很多回憶.
現在時代已變, 大家變成追韓風代, 韓國有Samsung,有整容, 有一大班韓國藝人. 如果我是於這個年成長, 便會去看BIG BANG演唱會. 
原來在我有記憶以來, 我們都不是追著本土文化, 反而是追有美國, 日本, 韓國, 台灣.... 我不會追捧本地劇集, 本地歌曲, 本地衣著. 等等, 正確來說, 是從我記憶以來, 香港從來沒有什麼出產, 是來自自己的文化. 
是我們沒有這個能力嗎? 明明就說香港是一個小荷里活. 怎麼要想自己地方的特色時, 我要想如此長時間. 
人家台灣有很多台灣之子, 好像李安, 林書豪等等. 我們呢? 從前是有哥哥, 梅姐等等巨星.
就是不說明星, 別的地方亦有很多出色的人, 就說我床頭的書本, 暫時仍未買本地的小說或其他有趣的書藉. 
說來說去, 我就是希望香港可以出到一個令我感得驕傲的人或是事. 
我信我們有能力. 

 

2013年1月5日 星期六

感情傳遞

在回家的車程中, 我看到一位長滿胡鬚的麻甩爸爸, 縛起他的長頭髮, 輕輕地抱著那位出生不久的嬰兒, 又細語又唱歌. 那個眼神, 那個動作, 若不是愛, 我不知道是什麼.
原來愛是可以感受, 那是一個人的能量, 盡管不是給我的愛, 我還是覺得很溫馨.
那是一幅很美麗的畫面.

就好像昨天我看忌廉哥的書, 有一張相片, 牠被主人抱著, 兩者開心的表情, 又是很溫馨. 人與動物也是有感情交流的. 就是說, 死物也可以轉載情感.

文字, 電影亦可以.
即是我的感情, 我的期望, 等等的能量, 是可以透過不同的媒介, 傳遞出去.
每天, 我在這兒寫的東西, 可能正在慢慢地傳開去. 我的情緒思想亦會傳出去.
若我的情感是強烈的話, 傳遞的強度亦會更強.
萬一有一個人, 不知為何閱讀我的文字, 我就會多多少少影響著他/她.
就算我不知道你會如何反應, 但如果此推理正確, 我多少有點開心. 有點害怕. 因為我的行為, 正在影響世上另一個人. 就是那個所謂的蝴蝶效應.
那我應該更真實地表達我想做, 還是計算著你的反應呢?





2013年1月4日 星期五

一天的意義

坐在電腦面前, 想著今天做過什麼, 遇到什麼, 究竟有沒有一點的意義.
發了薪金, 證明我仍在工作, 得到某方面的肯定.
見了我想遇見的名星貓, 牠比我想像的更肥更可愛.
在吃午飯時遇到朋友, 得知她最新的情況, 十分驚訝
與同事外出工作, 談了很多吃喝玩樂, 比我想像中愉快.
本來想著去練習, 但竟忘了帶會員證, 唯有明天才去. 
我的一天, 就是這樣, 究竟, 生活是為了什麼? 
意義是不是要自己去找? 
若每一天都是這樣, 我是否會滿足? 
如果我有80歲, 回想年輕的時候, 只是每天平平的過, 沒有留下自己的印記, 心情會是如何?
一面的我告訴自己平凡是福, 另一面的我告訴自己想要多一點. 這是一個內心的戰爭. 
如果沒有要求, 就不會有開心與不開心, 就是有慾望, 才會有不快樂. 
在心中, 我想自己去真正的生活一下. 不是為了"分享", 是為了對得住自己. 

2013年1月3日 星期四

夢境

最近幾天都發了一整夜的夢, 那些夢很精彩, 把我帶到很多未到過的地方, 又見到很多張面孔.
有時候, 夢裡的東西是如此的真實, 不知道與現實有沒有關連.

一晚, 夢把我帶到一個類似歐洲的地方, 我與朋友前往一家古堡一樣的酒店, 內分好幾層, 底層由許多的人一般高的太陽花包圍, 高一層是一些小商店, 很多人在逛街, 但更多的人在露天廣場, 有一班人在我面前跳舞, 內裡有不同的人種, 既有我的朋友, 又有從來未見過的臉. 這些境象全是我第一次見, 究竟我的腦可以建構幾多東西? 平常夢中的人物多數朦朧, 但今次卻清晰可見. 會不會, 是另一個空間的我, 曾經經驗這一件事?而那個空間入面,有些人是我在這個時空同時認識?

另一個夢,是十分恐怖的,我臉跟頭都受了點傷,可能是敏感或是什麼外傷,傷口結疤的地方是一層厚厚的黏黏的膜。我嘗試撕開頭上的那一塊綠綠藍藍的膜,怎知一打開就看到腦的外膜。可以看到頭腦在跳下跳下。那一刻,我真的嚇醒了.

這兩個是比較有印象,我知道的不止這兩個,卻又說不出其他夢的詳情。我想說的是,這兩個夢是完全不同的故事,如果我硬要找出原因,會不會找出兩個夢的關連?
夢是否不應該被記起, 若果夢是現實的反射, 其內容是平衝現實的缺乏. 平衝了, 就完成夢的功能.
若有些夢註定被我記得, 是否告訴我一些事情?

由現在開始, 我會把我記得的夢都寫下來. 將來重溫一定很有趣.

2013年1月2日 星期三

規律的生活實驗

上一次看中醫, 知出的結果是需要補氣血.
當你知道自己連最根本的東西都不足夠的時候, 心有點慌, 我想過得好一點.
再加上2月的馬拉松, 今次我真的想盡一下力量, 不為跑得快, 只為做得到. 我很希望能夠跑, 不需要行走路.
所以這2個月, 我想要好好的訓練自己. 包括最簡單卻難做的早睡早起.
若果相信中醫, 就知道身體往往告訴你那裡有不足. 要活, 要對得起自己, 就要對自己負責.
有很多人告訴你健康生活沒有用, 不可行, 什麼也不可能, 其實潛意識裡, 世界上的很多事, 是自己沒有好好地做, 才會引至壞結果. 就好像坐得不好, 不單令肌肉容易累, 更可能令背脊或盤骨移位.
很多時候, 當我們得到病,可能會怨天怨地, 但我們甚少查看自己的生活心態, 相信很多人審視一下生活後, 就會知道自己有那個地方錯了, 導致不健康.
就讓我做一個小實驗, 守最簡單的規條, 看看身體各方面是否會好一點.


2013年1月1日 星期二

最後一天

今天,是最後一天, 想不到, 這麼快便完結.
內心想著要做的事情.
明天, 便要重新出發.

想做的事, 我會一件一件地把它們列出來.
再計劃如何去做.
有時候, 我們會低估自己的能力, 把恐懼放得無限大.
恐懼把我們原先決定要做的事情給掩蓋.
當我得到勇氣的時候, 希望能夠發揮最大效用.

剛剛看完Touch, 故事帶出人與人之間的奇妙互動, 我們與很多人有緣, 命中註定我們會影響對方, 當某些事情出錯, 我們錯過了對方, 但這條命運紅線從來沒有斷掉, 只要返回正軌, 我們又再遇上.

每一年, 我都需要類似這個的休息時間.